故宮南北院五倍券方案遭批食之無味 吳密察:仍靠重磅展吸引民衆

故宮南北院五倍券方案遭批食之無味 吳密察:仍靠重磅展吸引民衆

受到疫情衝擊,故宮南、北院參觀人數與門票收入銳減。(圖/本報資料照)

受到疫情衝擊,故宮南、北院參觀人數與門票收入銳減,30日故宮院長吳密察赴立法院教育及文化委員會報告備詢時指出,在疫後重新開館後,希望透過五倍券配套方案,吸引遊客迴流,也會在第四季加強規畫,最終博物館仍會以重磅展覽吸引民衆。

立委林奕華質詢時指出,故宮南、北院在今年6至8月間,整體收入減少超過90%以上,相去甚遠,甚至承覽語音導覽裝置的廠商也表示難以爲繼有意退場。立委王婉諭也提出數據指出,2020及2021年參觀人數各自下滑了66%及83%,門票收入也銳減89%及97%。

吳密察指出,現階段期望以配合五倍券的優惠,包括用於語音導覽機、實體及網路商城優惠、餐飲消費等,吸引民衆。在答覆立委萬美玲質詢時也提出,今年統計北院入館人次購票比例僅25%,分析有許多65歲銀髮族在周間進館但實爲免票入館;但南院的購票比例自去年的11%至今年實則成長至46%。

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立委吳思瑤則直指故宮推出的振興券攻略「食之無味、棄之可矣」,禮品買千送百、餐飲優惠等,實則欠缺吸引力、競爭力,且單打獨鬥,未與外部合作。認爲凸顯了故宮向來沒有做過受衆定位分析,藉此疫後振興之際,更應培養死忠顧客、終身鐵粉,而非僅次消費、一日打卡的遊客。

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吳密察強調,迎接10月及12月假期,博物館向來在第四季推出重要大展,如即將開展的《鎮院國寶—范寬.郭熙.李唐》。他指出博物館沒有所謂「不計血本」,在門票、禮品、餐飲上推出優惠方案外,要吸引民衆仍要以高品質的策展爲主。

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