他列車上買「2元礦泉水」 事後怒PO影片控:妳跟妳同事在笑我

他列車上買「2元礦泉水」 事後怒PO影片控:妳跟妳同事在笑我

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男子搭乘列車買礦泉水和素食套餐,遭到工作人員嘲笑。(圖/翻攝自微博)

許多人見錢眼開,面對窮人和有錢人的態度截然不同,應該一視同仁纔對。中國上海有一名男乘客,搭乘列車時買了2元(人民幣,下同)的礦泉水,並要了一份素食餐點,怎料遭到服務人員嘲笑「買便宜貨」,氣得他PO上網路爆料。

疑似領班的工作人員前來道歉。(圖/翻攝自微博)

當事人在列車上詢問工作人員,想要買一瓶2元的礦泉水,但對方態度冷漠,接着他還要了一份素食套餐,結果人員表示最便宜只有46元,甚至跟同事笑着用手比客人,取笑「要買便宜貨」,讓他相當不滿。

透過影片可見,乘客對女性工作人員表示:「買2塊錢的礦泉水,妳不要笑我,妳剛剛在笑我,跟妳同事在笑我」,並放話要投訴。對此,該名女性工作人員秀出自己的員工證,另一名女同事則呼叫了領班。隨後領班出面道歉,聲稱:「我代她們來給你解釋一下,給她個機會,她剛上班沒多久,也沒有什麼經驗,我們肯定回去也會批評教育的」,而畫面中清楚拍到,女性工作人員的姓名和工作資訊,顯示爲上海華鐵旅客服務有限公司乘務分公司工作人員。

針對糾紛,上海華鐵旅客服務有限公司乘務分公司向《上游新聞》透露,公司正進一步積極瞭解處理中,如果情況屬實,將按照公司規範作出處分,此外中國鐵路上海局集團有限公司12306客服也迴應,強調列車上的工作人員,是不允許辱罵乘客的,乘客如果發現類似行爲,可以打電話投訴。

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